Процедура 4-1 RMA Получает число RMA В случае предположительно дефектных продуктов, пожалуйста заполните форму RMA который предоставленный коммерческим отделом. Пожалуйста заполните форму как детали насколько возможно, регистрационный номер и коммерческий порядковый номер - важная информация, описание такой, поскольку "МЕРТВЫЙ", "не работают", не являются приемлемыми. Прежде, чем Вы сделаете это, Вы можете общаться с нашими продажами или ПОПОЛУДНИ отделом для того, чтобы проверить проблему системы. Мы подтвердим число RMA или контакт с Вами в течение 24 часов на время, мы получаем Ваш запрос. 4-2 Возвращения продукт с оригинальной упаковкой без Возвращения принадлежностей, продукты без любых принадлежностей, таких как комплект настенного крепления, пользовательское руководство, компакт-диск, и т.д.

Отделом CFC или посредником, при следующих условиях o Для продуктов, которые из гарантии o продукты подвергнуты, чтобы неправильно использовать, злоупотребить, или несанкционированный ремонт o Продукт обновляет, переделывает и проверяет после запроса клиентов o, Продукт поврежден из-за бедствий природы, таких как освещение забастовки, наводнения или землетрясения. * Предположительно дефектные продукты, возвращенные к COLLEVO, будут тщательно проверены, если он нашел отделом обслуживания по экспертизе, чтобы не быть дефектным, продукты будут возвращены клиенту за расход клиента. COLLEVO обвинит клиента за экспертизу и тестирование. * COLLEVO не гарантирует, что продуктами можно управлять во всех отобранных комбинациях, определенных клиентом, в случае заявления & проблемы сравнимости, пожалуйста свяжитесь с Отделом Обслуживания, для +886-2-22995055. * продукты не должны использоваться как критические компоненты ни в каком устройстве поддержки жизни или системе, отказ которой выступить, как могут разумно ожидать, вызовет существенную рану человеку. 3. ОТГРУЗКА 3-1 В пределах 14 месячных гарантий * Для первого и половины замены месяцев (D.O.A. или Несоответствие): Collevo Inc. покроет обе платы за перевозку груза. * Для обслуживания ремонта: Клиенты ответственны за плату за перевозку груза Collevo Inc.; Collevo Inc. заплатит за возвращенную отгрузку. 3-2 Из гарантии: Стоимость материала, рабочей силы и обоих фрахтов будет на счете клиента. Все возвращенные дефектные товары должны быть упакованы должным образом для отгрузки. Дополнительные расходы, понесенные недостаточной упаковкой, будут на счете клиента.

ПРОЦЕДУРЫ 2-1 В течение В гарантийном сроке из первых 14 месяцев, Collevo Inc. должен взять ответственность за все дефектные товары. 2-2 Услуги Ремонта * COLLEVO получают уведомление в пределах гарантийного срока. * В течение 45 дней после получения продуктов COLLEVO, основанного в судоходную дату на Штриховом коде (или Информация Поставки), клиент будет бесплатен, чтобы возвратить товары для COLLEVO, чтобы восстановить или заменить, после рассмотрения COLLEVO, если товары будут подтверждены дефектные Техническим Отделом. Если COLLEVO будет вне инвентаря, который будет заменен, то непосредственный ремонт будет принят. * Предположительно дефектные продукты возвращены к COLLEVO по стоимости клиента в течение 10 дней после дефекта, становящегося очевидными. (Удостоверьтесь, чтобы получить Номер RMA заранее), * у Замененных продуктов должна быть выгода применимой гарантии для остатка от применимого гарантийного срока. * Клиенты должны получить RMA НЕТ. от COLLEVO прежде, чем возвратить любые продукты. Для продуктов, что все еще в гарантии, клиент должен заплатить расход за отгрузку в наш участок RMA. * Клиенты будут уведомлены о стоимости, чтобы восстановить продукт после экспертизы